(served available market, SAM) Der Anteil eines erreichbaren Marktes, den ein bestimmter Anbieter tatsächlich bedient. Dass dieser Anbieter nicht den gesamten erreichbaren Markt bedient, kann diverse Ursachen haben. So kann die Konkurrenz in bestimmten Ländern ein Mitbieten unattraktiv machen, es liegen Marktabsprachen vor (was meistens illegal ist) oder die Fertigungskapazität reicht nicht, weshalb der Anbieter nur die für ihn lukrativsten Marktsegmente bedient.